Informativa sulle spedizioni

Per garantire la massima sicurezza nei tempi e nell'integrità delle consegne, Simgas S.A.S. si affida esclusivamente ai leader mondiali del trasporto espresso: DHL, BRT (Bartolini), SDA.

 

Costi di Spedizione

• Spedizione GRATIS: Per tutti gli acquisti superiori a € 250,00, le spese di spedizione sono a carico di Simgas S.A.S.. Fanno eccezione le consegne in zone particolarmente disagiate o articoli specifici, il cui costo verrà indicato chiaramente nel carrello prima del pagamento.

• Spedizione Standard: Per ordini di importo inferiore a € 250,00, è richiesto un contributo fisso di € 10,00.

 

Gli articoli con disponibilità immediata vengono spediti entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (o dalla data dell'ordine in caso di Contrassegno). Nel caso di acquisto tramite finanziamento, la spedizione è subordinata all'approvazione definitiva della pratica da parte della finanziaria. Per ogni prodotto indichiamo una data di consegna approssimativa nella pagina dedicata; tali date sono da intendersi come indicative. Una volta affidata la merce al corriere, quest'ultimo diventa l'unico responsabile della gestione dei tempi di consegna: eventuali ritardi o variazioni non saranno pertanto imputabili a Simgas S.a.s.. Per le isole e le località disagiate, i tempi di consegna potrebbero allungarsi di circa 24 ore. Ricordiamo che i corrieri non effettuano consegne il sabato, la domenica e i giorni festivi. Non è possibile accelerare i tempi di consegna previsti, neanche previo pagamento di un supplemento.

REGISTRANDOSI ED INSERENDO IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL E IL NUMERO DI TELEFONO, SI RICEVERANNO AGGIORNAMENTI SULLO STATO DELLA SPEDIZIONE DIRETTAMENTE DAL CORRIERE TRAMITE I CANALI DI COMUNICAZIONE DEDICATI.

Salvo imprevisti, la consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Le consegne al piano non sono previste, nemmeno dietro pagamento di supplementi: IL CORRIERE EFFETTUERÀ LA CONSEGNA ESCLUSIVAMENTE AL PIANO STRADA.

 

Procedura di Ricevimento Merce (Fondamentale)

Tutti gli articoli vengono accuratamente controllati dai nostri addetti prima dell'imballaggio: siamo pertanto certi dell'integrità del prodotto fino all'uscita dai magazzini Simgas S.A.S.. Al momento della consegna, chiediamo di seguire rigorosamente questa procedura:

• Se il collo è integro: chiedi al corriere di spuntare la casella della riserva di controllo sul terminale elettronico e, se possibile, aggiungi la nota "Riserva danno occulto" nell'apposito spazio per la firma.

• Se il collo presenta anomalie visibili (imballo bagnato, bucato, aperto o rovinato): è necessario RIFIUTARE LA CONSEGNA motivando il rifiuto sul cedolino con la dicitura specifica (es. "collo visivamente danneggiato" o "collo aperto").

Qualora risulti difficile interagire con il terminale del corriere, è fondamentale PRETENDERE che venga selezionata la voce di riserva con la motivazione specifica e verificare che l'operazione sia stata salvata. Non accettare riserve verbali o promesse generiche. La dicitura "Per ricevuta della merce con riserva – Merce integra" non offre alcuna tutela legale e non sarà considerata valida.

Il mancato rispetto di queste procedure comporterà l'impossibilità per Simgas di accettare resi o sostituzioni per danni occorsi durante il trasporto.

 

Condizioni Estere: I prezzi indicati sono validi esclusivamente per il territorio nazionale italiano (isole incluse). Per spedizioni internazionali, i costi verranno calcolati su richiesta. Per ulteriori informazioni potete scriverci a info@simgas.it